Целата на тази страница и текст е да се информират посетителите относно
нашите политики на събиране и разкриване на лична информация, условия за
предоставяне и използване на нашите услуги, условия за онлайн покупки, както и
политиката за използване на бисквитки (cookies).
ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПРЕДОСТАВЯНЕ НА УСЛУГИ ОТ „Ви Партнърс“ ЕООД
Информация за Търговеца:
Наименование: Ви Партнърс ЕООД
ЕИК/БУЛСТАТ: 203487024
Седалище и адрес на управление: София, ул. Аксаков 11А
Адрес за кореспонденция: София, ул. Аксаков 11А
Телефон: +35988559400
Имейл: pilatesatelierbg@gmail.com
Уебсайт: www.pilatesatelier.bg
1. УСЛУГИ
Ви Партнърс ЕООД, ЕИК 203487024, Пилатес Ателие – студио за спорт, което
предлага услуги (наричани по-долу за краткост „услуга/и“). Екипът на Пилатес
Ателие , състоящ се от квалифицирани специалисти, предоставя на своите
клиенти професионално и внимателно обслужване с оглед на индивидуалните
нужди, компетентна консултация и прецизно изпълнение на часовете.
2. НАЧИН ЗА ПРЕДОСТАВЯНЕ НА УСЛУГИТЕ
Всеки клиент на Ви Партнърс ЕООД може да се възползва от услугите при
приемане на настоящите общия условия.
3. ЦЕНИ И ЗАПЛАЩАНЕ
• Актуални цени за предоставяните от Ви Партнърс ЕООД ,услуги може да бъдат
намерени на www.pilatesatelier.bg
• Използваните услуги могат да бъдат заплатени на място в обекта или онлайн
посредством КРЕДИТНА/ДЕБИТНА КАРТА чрез виртуален ПОС терминал.
• При използване на метод за плащане кредитна или дебитна карта автоматично
давате съгласието си услугите да бъдат заплатени авансово – преди тяхното
извършване.
4. ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ ПРИ КАРТОВИ ПЛАЩАНИЯ
Съгласно изискванията на Международните картови организации (Visa,
Mastercard) и Общите условия за обслужване на разплащания с банкови карти на
терминално ПОС устройство на УниКредит Булбанк АД, при отказ от поръчка или
услуга, заплатена с дебитна или кредитна карта, възстановяването на заплатената
сума се извършва единствено чрез кредитна операция по същата карта, с която е
извършено първоначалното плащане.
Възстановяването на сумата не може да бъде извършено в брой или по банков
път към друга сметка. Срокът за възстановяване зависи от обслужващата банка на
картодържателя и обикновено е до 14 работни дни.
5. ПОЛИТИКА ЗА ЗАКЪСНЕНИЕ И АНУЛИРАНЕ НА РЕЗЕРВАЦИЯ
• Резервация може да откажете до 24 часа преди началото на запазения час. След
този период ще Ви бъде таксувано посещение от абонамент ако имате активен
такъв, или ще ви бъде начислена такса НЕЯВЯВАНЕ в размер на 50% от
стойността на заявените услуги;
• Ако виждате, че закъснявате задължително се свържете с нас, за да разберете
дали ще успеем да извършим услугата или ще се наложи да я презапишем. Ако
има възможност да ви вместим, може да се наложи да съкратим времетраенето за
ваша сметка. Ако няма такава възможност процедурата ще бъде изтеглена от
абонамента Ви или ще Ви бъде начислена такса НЕЯВЯВАНЕ;
• Ако имате неплатена такса Неявяване, няма да можем да Ви запишем следващ
час, преди да изчистите задължението си.
6. ПРАВО НА ОТКАЗ ОТ ИЗВЪРШВАНЕ НА УСЛУГА
• Имаме право да откажем да изпълним заявената клиента услуга, ако тя е
противопоказна за него и носи здравословни рискове;
• Имаме право да откажем услуга или да помолим клиент да напусне територията
на обекта при:
1. Нетрезво състояние;
2. Агресивно поведение;
3. Неуважително поведение към екипа на Ви Партнърс ЕООД , или към други
клиенти на обекта.
7. РАЗРЕШАВАНЕ НА ПЛАТЕЖНИ СПОРОВЕ
В случай на възникнал спор, свързан с картово плащане, клиентът има право да
подаде възражение първо към търговеца чрез посочените контакти.
При невъзможност за разрешаване на спора по взаимно съгласие, клиентът може
да се обърне към обслужващата го банка и да инициира процедура по оспорване
на плащането (chargeback) съгласно правилата на съответната картова
организация.
